配送ポリシー
最終更新日：2026年3月8日
ELIQA（エリカ）では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の配送ポリシーを定めています。
🚚 配送について
当店では、ご注文いただいた商品を迅速かつ安全にお届けするよう努めています。
通常、商品発送後5日〜12日程度でお届けいたします。
⏱️ 配送期間について
配送時間はあくまで目安であり、以下の理由により前後する場合があります：
- 天候・自然災害
- 配送業者の都合
- 通関手続き
- 繁忙期（セール期間など）
上記により、到着が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
📦 発送について
ご注文は通常、1〜3営業日以内に処理されます。
商品は複数の倉庫から発送される場合があります。
そのため：
- 複数商品をご注文の場合
- 商品ごとに別々に発送される場合があります
- 到着日が異なる可能性があります
🌍 国際配送について
当店の商品は海外から発送される場合があります。
そのため：
- 関税・輸入税が発生する可能性があります
- これらの費用はお客様負担となる場合があります
📬 配送状況の確認
商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
配送状況は、配送業者のサイトにてご確認いただけます。
⚠️ 注意事項
- 配送先住所の誤りによる配送トラブルについては責任を負いかねます
- 長期不在・受取拒否の場合、返金対象外となる可能性があります
📩 お問い合わせ
配送に関するご質問は以下までご連絡ください：